Oie! A gente ama ver você feliz com seu pacotinho, mas está tudo bem se quiser trocar ou devolver suas peças. É só ficar de olho nas regras:
Aceitamos somente peças SEM MARCAS DE USO OU DE MAU USO, COM A ETIQUETA DA PEÇA AFIXADA e em no máximo 07 dias após a chegada do produto em suas mãos.
Para sua primeira troca, o frete do envio do produto para nós é por nossa conta, como uma cortesia para você, mas o envio da nova peça para seu endereço fica por sua conta, combinado? Porém, caso queira trocar novamente o produto, o frete do envio e do retorno da peça é por sua conta.
Após receber suas peças, encaminharemos os ítens para análise para saber se as regras foram seguidas.
O prazo para análise é de 2 (dois) dias úteis. Não se preocupe, vamos manter você informada. Se a análise for aprovada, daremos prosseguimento ao processo de troca ou devolução.
